Politique de confidentialité

Chez NUX, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme NUX est la société exploitant le service NUX. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée en fin de document.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : identifiants, jetons d'authentification, adresse IP, logs d'accès.
Données de transaction : commandes, montants, modes de paiement, historique des achats.
Données d'utilisation : pages consultées, actions effectuées dans l'application.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer votre compte et vous authentifier sur la plateforme.
Traiter vos commandes et paiements.
Vous envoyer des notifications liées à votre activité (confirmations, alertes).
Améliorer la qualité et la sécurité de nos services.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de service, votre consentement lorsqu'il est requis, nos obligations légales, et notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) liés par des obligations de confidentialité.
Sur réquisition judiciaire ou obligation légale.
Avec votre consentement explicite.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée des délais légaux de conservation applicables (généralement 5 ans pour les données comptables et transactionnelles). Les données de connexion sont conservées 12 mois.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les communications sont chiffrées via HTTPS et les mots de passe sont stockés sous forme hachée.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'adresse indiquée ci-dessous. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

9. Cookies

La plateforme NUX utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service (gestion de session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement significatif, vous en serez informé par e-mail ou via une notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

NUX — Service Protection des données
E-mail : alousseynousene15@gmail.com